mieszkanie.app/ dokumentacja
Portal wynajmującego

Umowy najmu i wzory

Wzory PL, dane stron z bazy, e-podpis (Autenti / mObywatel), indeksacja czynszu, anonimizacja po zakończeniu najmu.

Mieszkanie.app generuje umowy najmu w trzech krokach: wybór wzoru, zaciągnięcie danych stron i mieszkania, wysyłka do e-podpisu. Nie ma Worda, nie ma „proszę o PESEL", nie ma kopiowania adresu z dowodu osobistego po telefonie. Cała umowa składa się z elementów, które już są w Twoim koncie.

W tym artykule pokazujemy proces na przykładzie mieszkania A83 i nowej umowy z Anną Wiśniewską.

Plan PRO

Tworzenie umów z wzoru, e-podpis i indeksacja czynszu są dostępne w planie PRO (20 zł / mieszkanie / mies.). Plan Free i Solo zawierają tylko pasywny katalog umów — możesz wgrać własny PDF i podpiąć go do najemcy, bez kreatora.

Wzory dostępne w katalogu

Katalog wzorów Mieszkanie.app to 6 typów umów dostosowanych do polskiego rynku najmu:

  • Najem prywatny — czas określony. Domyślny wzór, używamy go w ~80% przypadków. Okres 12 miesięcy lub krócej, kaucja 1–3 czynsze.
  • Najem prywatny — czas nieokreślony. Wymagany 3-miesięczny okres wypowiedzenia po stronie wynajmującego.
  • Najem okazjonalny. Zgłoszony do urzędu skarbowego — zwolniony z większości ochron lokatorskich. Wymaga aktu notarialnego o poddaniu się egzekucji.
  • Najem instytucjonalny. Dla firm wynajmujących mieszkania pracownikom.
  • Subnajem pokoju. Pokój w mieszkaniu, wspólne części, podział kosztów wg metrażu.
  • Wynajem krótkoterminowy (turystyczny). Doba/tydzień. Zwolniony z ochrony lokatora — inne reguły kaucji.

Każdy wzór ma datę ostatniej aktualizacji prawnej i autora (kancelaria, z którą współpracujemy). Status „Aktualny" oznacza, że wzór jest zgodny ze stanem prawnym na ostatni dzień miesiąca.

Ustawa o ochronie praw lokatorów

Dla najmu prywatnego (nie-okazjonalnego) ochrona lokatorska jest bezwarunkowa — żadne zapisy w umowie tej ochrony nie wyłączą. Nasz wzór już to uwzględnia (klauzule sprzeczne z ustawą są pominięte), ale przy modyfikacji ręcznej uważaj.

Krok po kroku

1
Wybierz wzór i mieszkanie
Na pasku bocznym wybierz Umowy → Nowa umowa. Wskaż mieszkanie z listy (dane adresowe, metraż, liczba pokoi ciągniemy automatycznie). Wybierz wzór.
2
Zaciągnij dane najemcy z bazy
Jeżeli najemca jest już w Twojej bazie (poprzednia umowa, rezerwacja, prośba o odczyt) — wybierz go z listy. Inaczej dodaj nowego: imię, nazwisko, PESEL, dowód osobisty, telefon, e-mail.
3
Sprawdź wyliczenia
Czynsz miesięczny, kaucja (wielokrotność czynszu), indeksacja (GUS+%) — system policzy domyślne wartości; możesz nadpisać. Jeżeli umowa ma indeksację GUSindeksacja czynszuCoroczne podwyższanie czynszu o wskaźnik inflacji GUS + ustalony procent. Standardowa praktyka rynkowa., wskaż miesiąc roku, w którym ma być stosowana.
4
Podgląd PDF
Przycisk Zobacz PDF renderuje gotową umowę dokładnie tak, jak otrzyma ją najemca. Możesz zapisać szkic i wrócić później.
5
Wyślij do e-podpisu
Wskaż dostawcę (Autenti lub mObywatel). System wysyła umowę do obu stron (lub wszystkich, jeśli najemców jest kilku), monitoruje status, archiwizuje podpisaną wersję jako PDF z timestampem i podpisami w metadanych.
6
Aktywuj umowę
Po podpisaniu obu stron umowa staje się aktywna: data rozpoczęcia, czynsz, kaucja i okres trafiają do mieszkania (`A83 → Tenancy aktywna`). Od tej chwili rozliczenia miesięczne ją „widzą".

Skąd bierzemy dane

Składanie umowy z istniejących danych
Mieszkanie (A83) ─┐ Wynajmujący (Ty) ─┤ Najemca (z bazy) ─┼─► Wzór umowy ──► PDF szkic ──► Twoja korekta ──► E-podpis Kaucja + czynsz ─┤ Indeksacja (GUS+2%) ─┘

E-podpis: Autenti vs mObywatel

AutentimObywatel
Koszt podpisu~5 PLN / dokument0 PLN
Wymagane kontoe-mailProfil Zaufany / mObywatel
Czas potrzebny najemcy2 min3–5 min
Bezpieczeństwo prawnePodpis kwalifikowany SESProfil Zaufany
Działa dla obcokrajowców
Klient mobile

Z badań własnych (~2 100 umów w 2025): 89% najemców kończy podpis Autenti w < 10 minut. Dla mObywatela średnia to 22 minuty (bariera założenia Profilu Zaufanego dla nowych użytkowników).

Jeżeli najemca jest obcokrajowcem (brak PESEL), używaj wyłącznie Autenti — mObywatel wymaga polskiego dowodu osobistego.

Indeksacja czynszu

Domyślna formuła: GUS (inflacja CPI roczna) + 2 punkty procentowe, stosowana raz w roku w rocznicy podpisania.

Przykład: umowa z 01.07.2025, czynsz 2 800 PLN· text
1
2
3
4
Rocznica:        2026-07-01Inflacja GUS:    4,2% (czerwiec 2026)Wskaźnik:        4,2% + 2,0% = 6,2%Nowy czynsz:     2 800 × 1,062 = 2 974 PLN

System sam wysyła wcześniej anonsowane powiadomienie najemcy 30 dni przed rocznicą oraz 7 dni przed (zgodnie z polskim wymogiem informacyjnym), załączając wyliczenie. Najemca może odpowiedzieć kontrofertą — wtedy negocjujesz manualnie i nadpisujesz wartość.

Wyłączenie indeksacji

Możesz wyłączyć indeksację dla wybranej umowy (np. lojalność wieloletniego najemcy). Edycja w Umowy → A83 → Edytuj → Indeksacja: wyłączona. Decyzja zapisywana z notatką (audit log).

Zwrot kaucji po zakończeniu

Gdy umowa kończy się (data wypowiedzenia + okres wypowiedzenia lub data zakończenia czasu określonego), Mieszkanie.app uruchamia flow zwrotu kaucji:

1
Zaplanuj odbiór mieszkania
Wskaż datę odbioru. System przygotuje protokół zdawczo-odbiorczy z lokalizacją liczników i listą wyposażenia z umowy.
2
Wypełnij protokół
Zdjęcia, odczyty liczników, lista uszkodzeń (z wyceną). Każde uszkodzenie ma szablon kosztów napraw — system policzy.
3
Policz potrącenia
Domyślnie: brak potrąceń. Dodajesz pozycje (uszkodzenia, koszty napraw, niedopłaty rozliczeń). Każda pozycja musi mieć podstawę w protokole.
4
Wyślij rozliczenie kaucji
Najemca dostaje pełne wyliczenie z linkami do faktur kosztów (jeśli były naprawy zewnętrzne). 14 dni na akcept lub kontrę.
5
Zwróć kaucję
Po akceptacji (lub upływie 14 dni bez reakcji — co prawo dopuszcza) — przelej różnicę. System przygotuje przelew z opisem Zwrot kaucji · A83 · zgodnie z protokołem.

Anonimizacja po zakończeniu najmu (RODO)

Polskie prawo zobowiązuje do usunięcia danych najemcy po ustaniu celu przetwarzania. Mieszkanie.app trzyma się 60 dni karencji po zakończeniu umowy:

Dzień od zakończeniaCo się dzieje
0Umowa archiwizowana (status Zakończona). Dane wciąż w systemie.
14Termin zwrotu kaucji upływa.
30Przypomnienie operatora: czy ostatnie rozliczenie zamknięte?
60Auto-anonimizacja: PESEL → ***********, imię + nazwisko → Najemca A83/2025-07, dowód → null, telefon i e-mail nadpisane hashem.

Anonimizacja jest odwracalna do 7 dni (z audit log) — jeśli najemca wraca, można go „odzyskać". Po 7 dniach dane są nieodwracalnie zniszczone.

Wyjątek: spór sądowy

Jeśli umowa ma flagę „Spór otwarty" (sąd, komornik, mediacja), anonimizacja jest wstrzymana do daty zamknięcia sporu. Flaga ustawiana w Umowy → A83 → Dane prawne → Otwórz spór.

API: zarządzanie umowami

curl -X POST https://api.mieszkanie.app/v1/contracts \  -H "Authorization: Bearer $MIESZKANIE_TOKEN" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{ "template": "private-fixed-term", "apartment_id": "apt_a83", "tenant_id": "ten_aw912", "monthly_rent_pln": 2800, "deposit_multiplier": 2 }'

Najczęstsze pytania

Edytujesz pola w portalu i klikasz „Generuj nową wersję" — system wytwarza nowy PDF, oznacza poprzedni jako szkic, wysyła do podpisu od początku. Historia wersji zachowana.

Co dalej